Technical Service Representative - Automotive Coatings

As a Technical Service Representative, you will represent PPG at customer facilities ensuring our Automotive Coatings customer satisfaction by providing outstanding customer service, focusing your concentration on Adhesives & Sealants, Pretreat, and Electrocoat control to customer specifications. You will be responsible for helping to achieve both customer and PPG goals, while participating in continuous improvement and problem-resolution activities with Plant Operations and Management!

Specialized training, as necessary, will be provided for the successful candidate who meets the qualifications of the role. The selected candidate will report to the Optima Solutions Manager and work at the Slate Indiana facility in Warsaw, Indiana.

Key Responsibilities

• Support the ongoing activities of onsite PPG customer team at automotive production facilities by communicating cross-functionally to understand customer concerns, collecting data, and taking appropriate actions to help resolve customer issues.

• Ensure plant operations are functional and provide the customer with proactive support as needed.

• Communicate updates to PPG Technical and account management effectively and efficiently.

• Perform tasks at the direction of the PPG leadership while ensuring Health, Safety, and Environmental protocol is always followed.

• Provide resolutions to customer inquiries, application process monitoring, inventory monitoring, material ordering, and hands-on support, generating reports as necessary.

• Effectively explains complex ideas to both technical and non-technical audiences to ensure customer needs are met.

• Participate in weekly meetings with technical experts to review site projects and activity.

• Engage daily with customers to provide feedback from collected data; answer questions and provide recommendations as needed.

• Record weekly inventories and communicate status both externally and internally.

• Use PPG digital tools to capture critical data and facilitate problem solving.

• Display accountability to meet commitments and take ownership of appointed tasks.

• Support any special projects, as needed.

• Provide sales support to maintain/expand business and ensure effective start-up of new products.

Qualifications

• HS diploma or equivalent required. Bachelor's degree would be advantageous.

• 2+ years field experience with various industrial coating technologies including Sealer & LASD, Pretreatment, and Electrocoat.

• Proficient in Microsoft programs - Excel (can maintain complex spreadsheets), Word, PowerPoint, etc.)

• Comfortable working in a customer production environment, around automated equipment, and be able lift ~50 lbs. on a limited basis.

• Works collaboratively with team members to address and overcome challenges.

#LI-Onsite

Uber uns:

PPG: WIR SCHUTZEN UND VERSCHONERN DIE WELT

Durch seine Fuhrungsrolle in Innovation, Nachhaltigkeit und Farbe hilft PPG Kunden in den Industrie-, Transport-, Konsumguter- und Baumarkten sowie im Aftermarket, mehr Oberflachen auf mehr Arten zu verbessern als jedes andere Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter www.ppg.com und folgen Sie @PPG auf X.

The PPG Way 2030

Wir machen uns stark fur unsere Kunden

Proaktiv. Mutig. Vertrauenswurdig. Alles was wir tun, beginnt mit dem Fokus auf unsere Kunden.

Wir horen zu, handeln entschlossen und geben nicht auf, bis wir ihre groten Herausforderungen

gelost haben. Der Erfolg unserer Kunden lasst uns alle wachsen.

Wir handeln zielgerichtet und zeitnah

Agil. Datenbasiert. Selbstbestimmt. Wir gehen kalkulierte Risiken ein, um der Konkurrenz einen

Schritt voraus zu sein. Wir arbeiten proaktiv und agil und nutzen hochwertige Daten, um Losungen

zu entwickeln, die echten Mehrwert schaffen.

Wir stehen fur operative Spitzenleistung

Produktiv. Kooperativ. Verlasslich. Unabhangig von unserer Rolle erkennen wir Probleme, ubernehmen

Verantwortung und schaffen Losungen. Wir handeln sowohl proaktiv als auch reaktionsschnell, um

kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und Ergebnisse zu liefern. Wir unterstutzen unsere

Mitarbeitenden an vorderster Front - sie sind das Gesicht von PPG fur unsere Kunden

Wir treten an, um zu gewinnen

Zukunftsorientiert. Zielstrebig. Ambitioniert. Wir brennen dafur, unser Geschaft auszubauen

und gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich zu sein. Wir liefern Ergebnisse, treiben neue

Technologien voran und nutzen Agilitat und Geschwindigkeit als unsere Starken

Wir sind stolz auf PPG

Stark. Vereint. Leidenschaftlich. Wir arbeiten sicher, handeln mit Integritat und schatzen

unsere vielfaltigen Perspektiven. Wir feiern Erfolge und sind stolz auf den positiven

Beitrag, den wir gemeinsam leisten, um die Welt zu schutzen und zu verschonern

Bei PPG setzen wir KI im Einstellungsprozess ein, um diesen effizienter zu gestalten. KI-Tools treffen keine Einstellungsentscheidungen. Weitere Informationen finden Sie unter https://careers.ppg.com/de/de/candidate-resources.

PPG bietet allen Kandidaten und Mitarbeitern Chancengleichheit. Wir bieten die Moglichkeit, Ihre Karriere in einem Umfeld zu entwickeln und zu fordern, das den Mitarbeitern einen erfullenden Arbeitsplatz bietet, eine Umgebung fur kontinuierliches Lernen schafft und die Ideen sowie die Vielfalt anderer wertschatzt. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhangig von Geschlecht, Schwangerschaft, Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Behinderungsstatus, Familienstand, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentitat oder -ausdruck fur eine Anstellung berucksichtigt.

Wenn Sie aufgrund einer Behinderung eine Anpassung benotigen, senden Sie bitte eine EMail an recruiting@ppg.com.

Die Gehaltsspannen und Leistungen bei PPG konnen je nach Standort variieren, was es uns ermoglicht, Mitarbeiter in verschiedenen geografischen Markten wettbewerbsfahig zu entlohnen. PPG berucksichtigt bei der Festlegung der Vergutung mehrere Faktoren, darunter, aber nicht beschrankt auf, Fahigkeiten, Erfahrung und Ausbildung, Qualifikationen und Bildung, Lizenzen und Zertifizierungen sowie andere organisatorische Bedurfnisse. Weitere Anreize konnen ebenfalls gelten.

Unsere Mitarbeiter-Benefit-Programme sind darauf ausgelegt, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu unterstutzen. Jegliche Versicherungsleistungen und Benefits erfolgen gema den Bedingungen der jeweiligen Plane und den zugehorigen verbindlichen Planunterlagen. Die Benefits werden Ihnen wahrend des Einstellungsprozesses von Ihrem Recruiter erlautert.

PPG schatzt Ihr Feedback zu unserem RecruitingProzess. Wir empfehlen Ihnen, Glassdoor.com zu besuchen und Feedback zum Prozess zu geben.