Customer Support Chemist

As a Customer Support Chemist, you will use your knowledge of coatings technology, polymer, and crosslinking chemistries. You will be considered one of the product-line experts and be able to apply your broad understanding of formulation practices to contribute to the profit objectives of the market segment while meeting customer expectations and requirements. To be most successful, you will need to use fundamental principles to solve problems, identify root causes using BPI tools, and demonstrate effective communication and listening skills. You will also serve as a technical resource for others outside of the project areas by working with customers, suppliers, Marketing, plant, and quality personnel. You will also need to search and interpret literature, be cognizant of competitor technology, and intellectual property. Focusing on results, driving change, promoting teamwork and trust, and demonstrating customer and market understanding are key attributes.

You will work onsite at our Cleveland, OH facility in the decorative automotive parts and accessories market segment for Tier accounts and will report to the S&T Customer Support Manager for the team.

Key Responsibilities

• Adhere to all PPG safety protocols and encourage a broad safety culture in a laboratory work environment.

• Conduct development work such as the formulation, application, and testing for all layers in the decorative parts market segment.

• Work with manager in setting smart project goals, milestones against bold timelines.

• Work with the commercial and the field organization informally and formally for ongoing project work.

• Support product and process troubleshooting and apply root cause analysis and BPI tools to lead resolution of manufacturing and field issues. Travel to customer or other PPG sites may be necessary.

• Maintain results through written and verbal summaries, coatings reports, test drill presentations, and project updates.

• Work with regional labs; and together with R&D and other departments on the development and improvement of all formulations.

• Simulate customer line conditions to troubleshoot field issues and to increase the speed and success rate of product launches.

• Help with FLC, Secure Launch process (formula filing, conversion planning, PDCA).

Qualifications

• Bachelor's Science Degree in Chemistry or related Engineering or Science field with 3-5 years of related experience.

• 1+ years of experience in coatings, paints, or similar industries.

#LI-onsite

Uber uns:

PPG: WIR SCHUTZEN UND VERSCHONERN DIE WELT

Durch seine Fuhrungsrolle in Innovation, Nachhaltigkeit und Farbe hilft PPG Kunden in den Industrie-, Transport-, Konsumguter- und Baumarkten sowie im Aftermarket, mehr Oberflachen auf mehr Arten zu verbessern als jedes andere Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter www.ppg.com und folgen Sie @PPG auf X.

The PPG Way 2030

Wir machen uns stark fur unsere Kunden

Proaktiv. Mutig. Vertrauenswurdig. Alles was wir tun, beginnt mit dem Fokus auf unsere Kunden.

Wir horen zu, handeln entschlossen und geben nicht auf, bis wir ihre groten Herausforderungen

gelost haben. Der Erfolg unserer Kunden lasst uns alle wachsen.

Wir handeln zielgerichtet und zeitnah

Agil. Datenbasiert. Selbstbestimmt. Wir gehen kalkulierte Risiken ein, um der Konkurrenz einen

Schritt voraus zu sein. Wir arbeiten proaktiv und agil und nutzen hochwertige Daten, um Losungen

zu entwickeln, die echten Mehrwert schaffen.

Wir stehen fur operative Spitzenleistung

Produktiv. Kooperativ. Verlasslich. Unabhangig von unserer Rolle erkennen wir Probleme, ubernehmen

Verantwortung und schaffen Losungen. Wir handeln sowohl proaktiv als auch reaktionsschnell, um

kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und Ergebnisse zu liefern. Wir unterstutzen unsere

Mitarbeitenden an vorderster Front - sie sind das Gesicht von PPG fur unsere Kunden

Wir treten an, um zu gewinnen

Zukunftsorientiert. Zielstrebig. Ambitioniert. Wir brennen dafur, unser Geschaft auszubauen

und gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich zu sein. Wir liefern Ergebnisse, treiben neue

Technologien voran und nutzen Agilitat und Geschwindigkeit als unsere Starken

Wir sind stolz auf PPG

Stark. Vereint. Leidenschaftlich. Wir arbeiten sicher, handeln mit Integritat und schatzen

unsere vielfaltigen Perspektiven. Wir feiern Erfolge und sind stolz auf den positiven

Beitrag, den wir gemeinsam leisten, um die Welt zu schutzen und zu verschonern

Bei PPG setzen wir KI im Einstellungsprozess ein, um diesen effizienter zu gestalten. KI-Tools treffen keine Einstellungsentscheidungen. Weitere Informationen finden Sie unter https://careers.ppg.com/de/de/candidate-resources.

PPG bietet allen Kandidaten und Mitarbeitern Chancengleichheit. Wir bieten die Moglichkeit, Ihre Karriere in einem Umfeld zu entwickeln und zu fordern, das den Mitarbeitern einen erfullenden Arbeitsplatz bietet, eine Umgebung fur kontinuierliches Lernen schafft und die Ideen sowie die Vielfalt anderer wertschatzt. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhangig von Geschlecht, Schwangerschaft, Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Behinderungsstatus, Familienstand, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentitat oder -ausdruck fur eine Anstellung berucksichtigt.

Wenn Sie aufgrund einer Behinderung eine Anpassung benotigen, senden Sie bitte eine EMail an recruiting@ppg.com.

Die Gehaltsspannen und Leistungen bei PPG konnen je nach Standort variieren, was es uns ermoglicht, Mitarbeiter in verschiedenen geografischen Markten wettbewerbsfahig zu entlohnen. PPG berucksichtigt bei der Festlegung der Vergutung mehrere Faktoren, darunter, aber nicht beschrankt auf, Fahigkeiten, Erfahrung und Ausbildung, Qualifikationen und Bildung, Lizenzen und Zertifizierungen sowie andere organisatorische Bedurfnisse. Weitere Anreize konnen ebenfalls gelten.

Unsere Mitarbeiter-Benefit-Programme sind darauf ausgelegt, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu unterstutzen. Jegliche Versicherungsleistungen und Benefits erfolgen gema den Bedingungen der jeweiligen Plane und den zugehorigen verbindlichen Planunterlagen. Die Benefits werden Ihnen wahrend des Einstellungsprozesses von Ihrem Recruiter erlautert.

PPG schatzt Ihr Feedback zu unserem RecruitingProzess. Wir empfehlen Ihnen, Glassdoor.com zu besuchen und Feedback zum Prozess zu geben.